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Cuando las empresas crean contenido y necesitan comunicarlo, uno de sus mayores retos es garantizar un lenguaje uniforme y reconocible en diferentes medios y plataformas. Si a ello se agrega el hecho de que el contenido deber\u00e1 traducirse y publicarse en varios idiomas, resulta a\u00fan m\u00e1s complicado alcanzar ese objetivo.<\/p>\n
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La imagen e identidad de una empresa y, por lo tanto, la impresi\u00f3n que el entorno tiene de ella se ven influenciadas por su comunicaci\u00f3n oral y escrita. En definitiva, un lenguaje uniforme y reconocible es de primordial importancia para su empresa, dado que una mejor comunicaci\u00f3n le ayudar\u00e1 a desarrollar una marca m\u00e1s s\u00f3lida.<\/p>\n
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Para crear un lenguaje uniforme en la comunicaci\u00f3n de su empresa, es imprescindible que tanto las partes internas como las externas elaboren contenidos que respalden su marca. Para ello se debe especificar un conjunto de reglas e instrucciones que todos deben seguir.<\/p>\n
Como condici\u00f3n previa para alcanzar dicho objetivo debe asegurarse de que dichas instrucciones est\u00e9n redactadas por escrito y de que todos tengan acceso a ellas. Este criterio es aplicable independientemente de si se trata de empleados internos de los departamentos de comunicaciones, marketing o recursos humanos o de colaboradores externos, como agencias de comunicaci\u00f3n, empresas de traducci\u00f3n, etc.<\/p>\n
Generalmente, estas reglas ser\u00e1n parte de la gu\u00eda de marca y estilo de su empresa. Independientemente del nombre que lleve la gu\u00eda, lo m\u00e1s importante es determinar qu\u00e9 lenguaje ha de emplear la empresa para comunicarse con su p\u00fablico y especificarlo por escrito en alg\u00fan tipo de gu\u00eda.<\/p>\n
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Una gu\u00eda de marca y estilo contiene instrucciones referentes al contenido gr\u00e1fico, visual y textual que produce la empresa en todos los departamentos y pa\u00edses.<\/p>\n
En lo que respecta al contenido gr\u00e1fico y visual, se trata, por ejemplo, de instrucciones relacionadas con los colores, las fuentes y otros elementos que componen la identidad visual de la empresa.<\/p>\n
En cuanto al contenido textual, las instrucciones se refieren al estilo, la puntuaci\u00f3n, las abreviaturas, el uso o no de palabras y t\u00e9rminos espec\u00edficos, etc. No se trata de una gu\u00eda gramatical y ling\u00fc\u00edstica, sino de una gu\u00eda que describe las opciones que ha seleccionado la empresa con el fin de crear un lenguaje uniforme adaptado a su p\u00fablico objetivo y a la marca.<\/p>\n
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Cada vez es mayor el n\u00famero de empresas que optan por el ingl\u00e9s como idioma corporativo. Por este motivo, sus gu\u00edas de marca y estilo solo suelen contener instrucciones relativas a la comunicaci\u00f3n de la empresa en ese idioma.<\/p>\n
Sin embargo, muy pocas empresas optan por usar solamente el ingl\u00e9s para comunicarse directamente con sus clientes o con empresas de los mercados locales. Todos los estudios demuestran y respaldan la teor\u00eda de que es mucho m\u00e1s f\u00e1cil vender un producto o servicio cuando los consumidores pueden leer la informaci\u00f3n en su propio idioma.<\/p>\n
Por lo tanto, la traducci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n en otros idiomas distintos del ingl\u00e9s es un par\u00e1metro que la empresa debe tener en cuenta si su objetivo es crear un lenguaje corporativo reconocible y uniforme para comunicarse y potenciar la imagen de su marca en otros mercados.<\/p>\n
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Las instrucciones para el contenido gr\u00e1fico y visual han de ser casi siempre las mismas, independientemente del idioma. Sin embargo, la comunicaci\u00f3n escrita puede plantear ciertos retos, dado que es en este aspecto donde las reglas pueden diferir bastante entre los diferentes idiomas y mercados.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo se traduce, por ejemplo, el estilo caracter\u00edstico de su empresa a otro idioma de manera que refleje la idiosincrasia de su marca y, al mismo tiempo, se adapte a las particularidades de otro mercado? \u00bfExisten ciertas precauciones espec\u00edficas que se deben adoptar respecto al uso o no de algunas palabras y t\u00e9rminos en un idioma determinado?<\/p>\n
De lo que se trata, en realidad, es de transferir las reglas que la empresa ha elaborado para su lenguaje corporativo de manera que reflejen lo que representa la marca, teniendo en cuenta, asimismo, las diferencias culturales.<\/p>\n
No obstante, si opta por no contar con una gu\u00eda para cada idioma, corre el riesgo de que el grado de uniformidad que pretende alcanzar en la comunicaci\u00f3n de su empresa no se transfiera a los idiomas a los que decida traducir.<\/p>\n
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Crear una gu\u00eda de marca y estilo puede parecer una tarea extremadamente complicada. Si bien el departamento de marketing es el que normalmente se ocupa de esta tarea, es importante contar tambi\u00e9n con la colaboraci\u00f3n de otros departamentos, de modo que se tengan en cuenta tanto el aspecto visual como el uso de la terminolog\u00eda espec\u00edfica.<\/p>\n
Puesto que nadie conoce su empresa y los objetivos que espera alcanzar con su marca mejor que usted, puede resultar dif\u00edcil encargar esta tarea a una agencia. Sin embargo, puede optar por utilizar los servicios de una agencia para que se encargue de gestionar el proceso y asegurarse de que la gu\u00eda incluya toda la informaci\u00f3n necesaria con la ayuda de los empleados de su empresa.<\/p>\n
En lo que respecta a los t\u00e9rminos y expresiones ling\u00fc\u00edsticas de su gu\u00eda de marca y estilo y c\u00f3mo traducirlos a otros idiomas, su mejor socio ser\u00e1, sin duda, su agencia de traducci\u00f3n.<\/p>\n
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Con una gu\u00eda de marca y estilo en los idiomas de todos los mercados en los que opera su empresa estar\u00e1 bien encaminado para alcanzar un grado de uniformidad en la comunicaci\u00f3n que respalde la imagen de su marca.<\/p>\n
Una gu\u00eda de marca y estilo puede contener reglas para el uso de palabras o t\u00e9rminos espec\u00edficos o indicar cu\u00e1les son las palabras o los t\u00e9rminos que no se deben utilizar. Sin embargo, para evitar confusiones, le recomendamos que complemente su gu\u00eda de marca y estilo con una lista terminol\u00f3gica o un glosario.<\/p>\n
Estos recursos se pueden crear preferentemente usando una base de datos que sea parte integral del software de traducci\u00f3n que usted utiliza internamente o que emplea su proveedor de servicios de traducci\u00f3n.<\/p>\n
En nuestro blog encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las ventajas que ofrece gestionar la terminolog\u00eda de su empresa y c\u00f3mo iniciar el trabajo terminol\u00f3gico:<\/p>\n