Privatlivspolitik

Senest opdateret: 21.04.26

Hvem er vi?

AdHoc Translation A/S leverer professionelle oversættelsesydelser. Vi ligger i Danmark og har kontorer flere steder i Europa.

Dataansvarlig (for dette website og anmodninger om tilbud):

AdHoc Translation A/S
Lautruphøj 5-7, 2. sal
2750 Ballerup

Virksomhedsnummer: 29245908
E-mail: info@adhoc-translations.com
Telefon: 33 91 09 19

Vores lokalkontorer i EU understøtter os med salg og service. De agerer normalt på vores vegne under udførelsen af disse aktiviteter. 

Tyskland:

AdHoc Translations GmbH
Moosacher Str. 82a
80809 München

Virksomhedsnummer: HRB 227349

Imprint

Spanien:

AdHoc Translations Spain SL
Carrer de Muntaner 233
Principal Primera
08021 Barcelona

Virksomhedsnummer: B90406679

 

Sverige: 

AdHoc Translations AB
Arenavägen 33,
121 77 Johanneshov,
Sverige

Virksomhedsnummer: 559255-3886

Hvad dækker denne politik? 

Denne politik forklarer, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, når du besøger vores website, anmoder om et tilbud eller uploader filer til oversættelse.

Hvis du fortsætter med at bruge vores oversættelsesydelser, vil vi give dig flere oplysninger om, hvordan vi håndterer dine oplysninger på det pågældende stadie.

Hvis du vælger ikke at give os de oplysninger, vi har brug for til at udarbejde et tilbud (det kan for eksempel dreje sig om dine kontaktoplysninger), vil vi muligvis ikke være i stand til at besvare din anmodning.

Hvad indsamler vi?

Når du bruger vores website, vil vi muligvis gemme:

  • Dit navn, din e-mailadresse og dit firmanavn (når du anmoder om et tilbud)
  • Eventuelle personoplysninger i de filer du uploader til oversættelse
  • Tekniske oplysninger som for eksempel din IP-adresse, browsertype og hvordan du bruger vores website (via cookies, analyseværktøjer og kortvarige serverlogfiler)

Filer du uploader

Når du anmoder om et tilbud, kan du uploade filer, som vi skal gennemgå. Hvad sker der med dem?

  • Rolle og formål: Vi gennemgår filerne for at få et overblik over omfanget og give et tilbud og – hvis du accepterer tilbuddet – udføre opgaven.
  • Lagring og adgang: Filer gemmes på vores server i Storbritannien og sendes også til AdHoc Translations A/S i Danmark. Adgang er begrænset til personale og betroede sprogspecialister, der har brug for det, og som er bundet af tavshedspligt og forpligtelser til at beskytte data.
  • Deling: Filer kan blive delt med vores lokalkontorer eller udvalgte oversættere i forbindelse med gennemgang af indholdet og udarbejdelse af tilbuddet.
  • Opbevaring: Vi opbevarer uploadede filer efter at have afgivet et tilbud, så vi kan sikre konsekvens og kvalitet, hvis du kontakter os igen på et senere tidspunkt. Vi gennemgår med mellemrum, hvad vi har liggende, og sletter filer, der ikke længere er nødvendige.
  • Sikkerhed: Vi beskytter filer under overførsel med kryptering og adgangskontrol.

Hvis dine filer indeholder andres personoplysninger (for eksempel personaledata eller kundeoplysninger), er det dit ansvar at sørge for, at du har lov til at dele de pågældende oplysninger med os.

Du kan når som helst bede om at få dine filer slettet ved at sende en e-mail til info@adhoc-translations.com.

Hvorfor behandler vi dine data?

Vi bruger dine personoplysninger til at:

  • gennemgå dine filer og sende dig et tilbud
  • besvare dine spørgsmål
  • forstå, hvordan folk bruger vores website
  • forbedre vores website og holde det sikkert
  • overholde juridiske forpligtelser

Vores juridiske grundlag under GDPR er:

  • Kontraktmæssig forpligtelse: behandling af din tilbudsanmodning er et præ-kontraktmæssigt trin på din anmodning
  • Legitime interesser: forbedring og beskyttelse af vores website og forståelse af, hvordan det bliver brugt på en privatlivsvenlig måde
  • Juridisk forpligtelse: som krævet ved lov
  • Samtykke: til ikke-eksistentielle cookies, analyse og marketing-/indlejret indhold.

Hvem deler vi dine oplysninger med? 

Vi deler muligvis dine oplysninger med:

  • Vores lokale kontorer i Tyskland, Spanien og Sverige
  • Projektledere, oversættere og sprogspecialister, der gennemgår dine filer for at kunne udarbejde et tilbud
  • Vores hosting-, it- og sikkerhedsudbydere (herunder antibot)
  • Analyse- og markedsføringsleverandører (se afsnit 9)

Vi sælger aldrig dine data.

Hvor bliver dine data lagret?

Dine data bliver gemt i Storbritannien på tredjepartsservere, der overholder GDPR.

Når vi deler filer med vores kontorer eller oversættere i andre EØS-lande er ingen yderligere sikkerhedsforanstaltninger nødvendige, da disse lande følger de samme regler for databeskyttelse.

Hvis vi overfører personoplysninger til uden for EØS/UK (for eksempel til en oversætter eller en tjenesteudbyder), træffer vi passende sikkerhedsforanstaltninger som for eksempel Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, UK IDTA/tillægget og/eller tilstrækkelighedsbeslutninger (herunder the EU-USA-databeskyttelsesrammen og den britiske udvidelse af EU-USA-databeskyttelsesrammen, hvor det er relevant).

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger? 

  • Tilbudsanmodninger og kontaktoplysninger: opbevares, indtil de ikke er nødvendige længere, og gennemgås med mellemrum
  • Uploadede filer: opbevares af hensyn til kontinuitet og kvalitetsformål og gennemgås med mellemrum
  • E-mails og korrespondance: opbevares i et rimeligt tidsrum af referencehensyn

Du kan når som helst bede om at få vores oplysninger om dig slettet ved at kontakte os på [email]. Vi vil imødekomme dit ønske, medmindre vi har en juridisk forpligtelse til at opbevare oplysningerne.

Cookies og analyseværktøjer

Vi bruger et samtykkebanner, så du når som helst kan vælge at acceptere eller afvise ikke‑essentielle cookies. Du kan ændre dit valg via indstillingerne for cookies i nederste venstre hjørne på denne side.

Hvad bruger vi?

Strengt nødvendige (samtykke ikke nødvendigt)

  • Sikkerhed og antibotbeskyttelse (for eksempel Cloudflare Turnstile).
  • Lagring af samtykke (for at huske dine cookievalg).
  • Sprogvalg (vores WPML-sprogvælger), så vores sider forbliver på dit foretrukne sprog.
  • Sessions-, caching- og ydelsescookies, der er nødvendige for at vise websitet.

Analyse og måling (samtykke)

  • Privatlivsfokuserede siteanalyseværktøjer (hostet af tredjepart) konfigureret uden cookies med data opbevaret i EU. Vi bruger vores legitime interesser til denne grundlæggende samlede måling.
  • Google Analytics 4 i Basic Consent Mode: GA indlæses kun, hvis du accepterer cookies til “Statistik”. Hvis du ikke giver samtykke, vil GA ikke blive indlæst, og der vil ikke blive sendt data til Google.
  • Analyseværktøj til genvisning af session (Microsoft Clarity): kører kun, hvis du accepterer “Statistik”. Det registrerer interaktioner som sidevisninger, klik og scrolls for at hjælpe os med at forbedre brugervenligheden. Vi skjuler tekstinput og registrerer ikke tastaturtryk. Vi bruger ikke Clarity til at profilere dig på tværs af websites.

Marketing- og indlejret indhold (samtykke)

  • Hvis du accepterer “Marketing” eller aktivt indlæser indlejret indhold, tredjepartstjenester (for eksempel Google Ads/måling, Meta, LinkedIn, YouTube eller Vimeo), kan det anbringe cookies eller bruge lokal lagring til at vise eller måle indhold og kampagner. Hvor det er muligt, bruger vi privatlivsforbedrede indlejringer og viser en pladsholder, indtil du vælger at indlæse indholdet.

Du kan finde alle detaljerne i vores Cookiepolitik. Nogle udbydere kan behandle data uden for EØS/UK.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

  • få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig
  • få forkerte oplysninger rettet
  • få dine oplysninger slettet
  • begrænse, hvad bruger vi dine oplysninger til
  • modtage dine data i PDF-format eller lignende
  • protestere mod vores behandling af dine oplysninger
  • trække samtykke tilbage når som helst, hvor vi bruger det

Vi bruger ikke automatiseret beslutningstagen, der medfører retsvirkning eller lignende væsentlig effekt.

Hvis du vil anvende en hvilken som helst af overstående rettigheder, kan du sende en e-mail til os på info@adhoc-translations.com. Vi vil svare inden for en måned.

Klager

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi har håndteret dine personoplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
 Danmark
dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk

Da vi er baseret i EU, gælder GDPR-reglerne for de oplysninger, vi indsamler gennem dette website, uanset hvor du befinder dig.

Ændringer af denne politik 

Denne politik kan blive opdateret fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive vist på denne side.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne politik eller dine data, er du velkommen til at kontakte os på:

AdHoc Translation A/S
Lautruphøj 5-7, 2. sal
2750 Ballerup

E-mail: info@adhoc-translations.com
Telefon: 33 91 09 19